我就喜歡這樣的妳

質性訪談　是社會科學研究中被廣泛運用收集資料的方法 之一。主要著重於受訪者個人的感受、生活與經驗的陳述，藉著與受訪者彼此的 對話，研究者得以獲得了解及解釋受訪者個人對社會事實的認知。

質的研究建立在實地理論、現象理論和詮釋學的基礎上。質性研究方法的八個特徵：（1）在自然情境中蒐集資料；（2）以文字、圖畫或視聽器材記錄資料；（3）重視過程和結果；（4）將搜集到的資料歸 納分析；（5）注重現場參與者的觀點；（6）以統整的觀點進行研究；（7）研究者保持客觀的立場；（8）視研究對象為獨特的個案。

深度訪談法（in-depth interview），是質化研究中經常採行的資 料蒐集方法之一，主要是利用訪談者與受訪者之間的口語交談，達到意見交換與 建構，是一種單獨的、個人的互動方式，受訪者藉由訪談的過程與內容，發覺、 分析出受訪者的動機、信念、態度、作法與看法等。此研究方法是一種訪談者與 受訪者雙方面對面的社會互動過程，訪問資料正是社會互動的產物（畢恆達， 1996；李美華、孔祥明、林嘉娟、王婷玉譯，1998；袁方編，2002）。

訪談方式上又分類為結構性訪談 （structured Interviews）、非結構訪談（unstructured Interviews）及半結構訪談 （semistructured Interviews）三種（袁方編，2002；黃光玉、 劉念夏、陳清文譯， 2004）

 結構性訪談 （structured Interviews）

結構性訪談又稱標準化訪問，它是一種對訪談過程高度控制的 訪問，包括提出的問題、提問次序和方式，以及記錄方式等都完全統一。這多用 在問卷訪問，或由一組特定的訪員依照特定的訪問規則去進行訪問（袁方編， 2002；黃光玉、 劉念夏、陳清文譯，2004）。

 非結構訪談（unstructured Interviews）

非結構訪談方式，又有無控制與半控制的不同，無控制類型指的即是所謂 非正式的訪談（Informal Interview），沒有特定談話焦點，訪談內容也沒有組織， 一切自然發生（袁方編，2002；黃光玉、 劉念夏、陳清文譯，2004）。

 半結構訪談 （semistructured Interviews）

半結構訪談的特點是：

一、有一定主題，提問問題的結構雖然鬆散，但仍有 重點和焦點，不是漫無邊際的；

二、訪問前擬定訪談大綱或訪談要點，但所提問 題可以在訪問過程中隨時邊談邊形成，提問的方式和順序也可依受訪者的回答隨 時提出，有相當彈性；

三、訪談者不需使用特定文字或語意進行訪問，但訪問過 程以受訪者的回答為主

（鍾倫納，1993；趙碧華、朱美珍編譯，1995；席汝楫， 1997；袁方編，2002；黃光玉、 劉念夏、陳清文譯，2004）

本研究採立意取樣_______進行訪問，也就是選擇特定、具代表性的人及事 件，以從中獲取其他抽樣方法無法得到的訊息（高熏芳、林盈助、王向葵譯， 2001）。

文獻分析法（Document Analysis）是指根據一定的研究目的或課題，透過蒐 集有關市場資訊、調查報告、產業動態等文獻資料，從而全面而精準地掌握所要 研究問題的一種方法。蒐集內容儘量要求豐富及廣博，再將四處收集來的資料， 經過分析後歸納統整，再分析事件淵源、原因、背景、影響及其意義等。

文獻資 料可以是政府部門的報告、工商業界的研究、文件記錄資料庫、企業組織資料、 圖書館中的書籍、論文與期刊、報章新聞等等。其分析步驟有四，即閱覽與整理 （Reading and Organizing）、描述（Description）、分類（Classfying）及詮釋 （Interpretation）（朱柔若譯，2000）。