“依晨是個三歲的孩童。她原本熟悉的世界,是積木、繪本,還有睡前一定要抱著的小兔子。
那天,她第一次走進醫院。走廊很長,燈很亮,大人們說話很快,她聽不懂,只能緊緊握住媽媽的手。檢查前,她忍不住哭了起來。
這時,一位陪伴人員蹲下身來,拿出紙和蠟筆,畫了一隻小兔子,輕聲說:「它也有點害怕,我們一起陪它,好嗎?」依晨慢慢伸出手,替小兔子畫上顏色。檢查結束後,她抱著畫紙,小聲說:「不那麼怕了。」
這樣的陪伴,正是瑞信兒童醫療基金會長期推動的兒童友善醫療——讓孩子在治療中,被真正理解與溫柔對待。“
瑞信兒童醫療基金會 打造兒童友善醫療環境
瑞信兒童醫療基金會成立於 2002 年,是台灣唯一長期專注於推動「兒童友善醫療」的非營利組織。基金會深信,醫療不只是治療疾病,更應回應孩子在就醫過程中的恐懼、不安與心理需求,讓每一位生病的孩子,都能在被尊重與被理解的環境中接受照護。多年來,瑞信兒童醫療基金會從改善醫療空間出發,在全台醫療院所打造溫馨童趣的「瑞信兒童天地」,降低孩子對醫院的陌生與焦慮;同時引進並培育「兒童醫療輔導師」與「創造性藝術治療師」,透過遊戲、藝術與心理支持,陪伴病童與家庭走過艱難的治療歷程。除環境與專業人力的投入外,基金會亦提供急、重症病童醫療補助與關懷金,協助經濟弱勢家庭在關鍵時刻不因資源不足而延誤治療。透過制度推動、專業培力與實際行動,瑞信兒童醫療基金會持續為台灣兒童醫療注入同理心,讓醫療回到以孩子為中心的初衷。
瑞信三大行動,打造真正以孩子為中心的醫療照護
從兒童友善醫療環境的建立、兒童醫療輔導師的專業陪伴,到創造性藝術治療的心理支持,瑞信兒童醫療基金會以三大服務行動,回應孩子在醫療歷程中的身心需求,讓醫療多一份理解與溫柔。
一、兒童友善醫療服務 讓醫療回到孩子的視角
兒童友善醫療服務以「孩子能不能安心」為核心出發點,透過環境設計與陪伴介入,降低病童對醫院的恐懼感。瑞信兒童醫療基金會在醫療院所中打造溫馨童趣的空間,讓孩子在治療前後能有安全、熟悉的感受,而非只面對冰冷的醫療設備。同時,服務也強調醫療溝通的轉換,協助醫護人員與家長以孩子能理解的方式說明醫療流程,讓病童在被尊重的情況下參與治療過程。這樣的服務不僅減少孩子的焦慮與抗拒,也能提升治療順利度與整體醫病關係,讓醫療成為一段被好好照顧的經驗。
二、兒童醫療輔導師及培訓資訊 用專業陪伴,守住孩子的心
兒童醫療輔導師(Child Life Specialist)是兒童友善醫療中不可或缺的重要角色。瑞信兒童醫療基金會長期投入兒童醫療輔導師的培育與專業訓練,協助醫院建立以孩子為中心的醫療支持系統。輔導師熟悉兒童發展與醫療流程,能透過遊戲、預演與溝通,幫助病童理解即將進行的治療,減少恐懼與心理創傷,也陪伴家長學習如何在醫療過程中支持孩子。相關培訓與認證制度,讓這項專業逐步在台灣扎根,補足醫療現場心理照護的不足,讓醫療不只治療身體,也照顧孩子的情緒與尊嚴。
三、創造性藝術治療 讓孩子用創作,說出說不出口的感受
創造性藝術治療結合心理治療與藝術表達,透過繪畫、音樂、戲劇、舞蹈與遊戲等方式,協助病童以非語言的形式表達情緒。瑞信兒童醫療基金會引入專業的創造性藝術治療師,為病童與家庭提供安全的情緒出口,特別適合長期住院或重症治療的孩子。藝術創作讓孩子在高度受控的醫療環境中,重新找回自主感與掌控感,也有助於減緩焦慮、恐懼與壓力。對家長而言,治療過程亦能促進親子互動,建立更正向的支持關係,讓醫療旅程不再只是忍耐,而是一段被理解與修復的過程。
如何支持|參加 瑞信HAPPY RUN,為兒童友善醫療而跑
參與公益,其實可以很簡單。報名一場路跑,就是一次實際的支持。報名費用全數投入兒童醫療,有您的支持,會讓可怕的白色巨塔增添些許溫暖。
瑞信兒童醫療基金會多年來持續舉辦「HAPPY RUN 親子公益路跑」。基金會誠摯邀請病童家庭、醫護人員及社會大眾一同參與,透過跑步與陪伴,為 18 歲以下急、重症住院病童 籌募醫療費用,同時推廣「兒童友善醫療」的理念。
HAPPY RUN 不追求速度,而是在乎同行。每一步,都是為孩子多走一步的溫柔力量。
👉 立即報名與捐款,一起為兒童友善醫療而跑
🔗 https://lohasnet.tw/HappyRun2026/
